AutoContentPilot.com İade Politikası

20.10.2024

AutoContentPilot.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamayı amaçlıyoruz. Ancak, bazen iade gerekebilecek durumlar oluşabilir. Bu İade Politikası, hangi koşullarda iadelerin yapılabileceğini açıklamaktadır.

1. İade Uygunluğu

İadeler yalnızca aşağıdaki durumlarda değerlendirilecektir:

• Teknik Sorunlar: Ürün, açıklanan şekilde çalışmıyorsa ve destek ekibimizle iletişime geçtikten sonra sorun çözülemiyorsa.
• Ürünün Teslim Edilmemesi: Sistem hataları veya teslimat sorunları nedeniyle ürünü alamamanız durumunda, hemen bizimle iletişime geçmelisiniz.
• Çifte Ödeme: Aynı sipariş için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapılması durumunda, çifte ödeme geri iade edilecektir.

2. İade Talepleri

İade talebinde bulunmak için, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde info@autocontentpilot.com adresinden destek ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. Lütfen iade talebinizde aşağıdaki bilgileri belirtin:

• Adınız ve e-posta adresiniz
• Sipariş kimliği ve satın alma tarihi
• Sorunun ayrıntılı açıklaması

Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve gerekirse durumu doğrulamak için ek bilgi isteyebilir.

3. İade Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Satın alma işleminden sonra fikrinizi değiştirmeniz.
• Ürünü kullanamama ya da ürün özellikleri hakkında yanlış anlaşılma.
• Uyumluluk sorunları, ürün teknik olarak kusurlu bulunmadıkça.
• Web sitemiz veya Paddle platformu dışındaki satın alımlar.

4. İadelerin İşlenmesi

İadeler, yetkili satıcımız Paddle.com Market Ltd. aracılığıyla işlenir. İade onaylandıktan sonra Paddle işlemi yönetecek ve iade tutarı orijinal ödeme yönteminize geri yatırılacaktır. İadenin hesabınıza yansıması için lütfen 5-10 iş günü bekleyin; bu süre, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

Paddle’ın iade prosedürleri hakkında daha fazla bilgi için Paddle’ın Hüküm ve Koşullarını ziyaret edebilirsiniz.

5. İletişim

İade Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya iade talebiyle ilgili yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen info@autocontentpilot.com adresinden bize ulaşın.